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国分寺市福祉サービス苦情等解決委員会 

国分寺市福祉サービス苦情等解決委員会

福祉サービスについての苦情に対し、解決に向けての助言・調整を行います。

対象

 相談者又は対象者が市内在住の方

内容

  • 利用している施設等の職員の対応について
  • 利用している施設等のサービスの質や量について疑問がある
  • 利用している施設等の説明や情報提供が不足している
  • 権利侵害がある        ・・・等々

利用方法

まずは、お電話等で担当職員がご相談をお受けします。
その後、相手の施設等に状況確認をし、助言・調整を行います。
状況によって、委員会への相談を希望する場合は、申立手続きをしていただきます。

利用料

無料

相談員(申立て後)

苦情等解決委員会委員3名(弁護士、精神科医、学識経験者)

問合せ

権利擁護センターこくぶんじ 電話 042-580-0570 FAX 042-576-7081

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